Aturan & Kebijakan sewa

Syarat & Ketentuan

Harap baca syarat dan ketentuan persewaan alat sewa di Nexus Outdoor dengan saksama.

Jaminan Identitas Asli (Wajib)

Penyewa wajib menitipkan sekurang-kurangnya satu identitas asli fisik yang sah (KTP / SIM / STNK asli) yang masih berlaku selama masa sewa berlangsung. Identitas harus atas nama penyewa yang melakukan registrasi di platform.

Batas Waktu & Pengambilan

Pengambilan perlengkapan dapat dilakukan langsung di toko fisik Nexus Outdoor sesuai tanggal mulai sewa yang dipilih saat pemesanan. Pengambilan di luar jam operasional toko wajib dikonfirmasi terlebih dahulu.

Kerusakan & Kehilangan

Penyewa bertanggung jawab penuh atas keutuhan alat sewa. Jika terjadi kerusakan ringan/berat atau kehilangan barang, penyewa wajib mengganti biaya perbaikan atau mengganti dengan unit baru sejenis.

Pembatalan & Pengembalian

Pembatalan pesanan yang dilakukan H-3 sebelum tanggal mulai sewa berhak mendapatkan refund DP sebesar 100%. Pembatalan yang dilakukan kurang dari H-1 tidak mendapatkan pengembalian uang muka.

Punya pertanyaan lain?

Silakan lihat halaman bantuan FAQ atau hubungi customer service kami.